1. Điều kiện & sản phẩm áp dụng đổi trả – bảo hành

Chính sách đổi trả và bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm được cung cấp, thi công lắp đặt tại Công ty TNHH Bếp Vạn Phú Thành.

Để đủ điều kiện bảo hành hoặc đổi trả, tất cả các sản phẩm phải có đầy đủ hóa đơn lắp đặt, hợp đồng, phiếu bảo hành có xác nhận của công ty; các tài liệu này không bị rách hay có dấu vết tẩy xóa.

2. Chính sách bảo hành tại Vạn Phú Thành

2.1. Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành của công ty Vạn Phú Thành.
  • Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi lắp đặt thuộc về trách nhiệm lắp đặt của công ty.
  • Tem phiếu bảo hành của công ty, của nhà cung cấp phải nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, rách rời hoặc có dấu hiệu thay đổi.

2.2. Điều kiện không bảo hành

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Phiếu bảo hành có dấu hiệu bị thay đổi, cạo sửa hay đánh tráo.
  • Sản phẩm sử dụng xảy ra các lỗi chủ quan từ phía khách hàng do sử dụng không đúng cách gây hư hỏng.

Đối với các sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm phát sinh lỗi do lỗi chủ quan từ phía khách hàng; Vạn Phú Thành vẫn áp dụng chính sách hỗ trợ bảo trì, bảo dưỡng để đảm bảo chất lượng sử dụng.

3. Chính sách đổi trả tại Vạn Phú Thành

  • Chính sách đổi trả không quy định cho kính cường lực.
  • Chính sách áp dụng đổi mới 1-1 các phụ kiện hỏng do lỗi kỹ thuật lắp đặt trong thời hạn bảo hành, không áp dụng đổi trả.

4. Thông tin chi tiết các sản phẩm bảo hành

  • Phụ kiện tủ bếp nhôm – kệ bếp nhôm kính: bảo hành 12-24 tháng.
  • Khung nhôm tủ bếp: bảo hành lên đến 10 năm.
  • Nội thất nhôm kính: bảo hành 12-24 tháng.
  • Các loại phụ kiện khác: thời gian bảo hành quy định trong hợp đồng lắp đặt sản phẩm và phiếu bảo hành.

Thông tin chi tiết về thời gian bảo hành được Vạn Phú Thành quy định rõ ràng trong hợp đồng lắp đặt để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

5. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả và bảo hành

Quý khách hàng cần hỗ trợ thông tin về việc bảo hành & đổi trả tại Công ty TNHH Bếp Vạn Phú Thành có thể liên hệ theo thông tin sau:

Công ty TNHH Bếp Vạn Phú Thành

Địa chỉ: 56 Lê Thúc Hoạch, P.Phú Thọ Hoà, Q.Tân Phú, TPHCM.

Điện thoại: 0908 309 222

Email: vanphuthanh.net@gmail.com